教育部發言人:擅長同媒體打交道是官員基本功

對待媒體與公眾批評還是那句老話🍉，良藥苦口利於病。但是，兩者的批評是不同的，媒體應客觀👉🏿👐🏼、公正、全面，能引導公眾—— 　　新聞發言人的主要職能是傳道。道有兩層含義👭，一是國家之聲🧑‍💼，政府之聲。當然不是照本宣科式的誦讀💇🏿‍♂️🧧，那樣選播音員做新聞發言人最合適。發言人的傳道💁🏻，是將政府之策爛熟於心，通過自我消化轉化成媒體願意聽、大眾聽得懂的語言。傳道的另一層含義是提升理念🧅。一般說🧏🏿，政府的決策應充分反映民心🐃，代表民意。發言人在解釋這些政策時，不僅要說幹什麽📖，怎麽幹，還要說清講透為什麽這樣幹💚，從而達到提升理念的作用。 　　做一個好的新聞發言人並不容易。看發言人在臺前從容淡定，問答有度，談笑自如👨🏻‍🔬，風光無限。殊不知幕後的勞動有多麽勞筋累骨，甚至傷心費神🏋🏿。比如🕊，一場發布會僅僅從主題的確定到具體實施，要經過從策劃🚓、組織、協調、審批到最後確定🖐🏽🌞、請出場人及準備發言若幹階段✝️，其間也許會生出許多節外之枝👱🏽‍♀️！再如，安排部門領導接受采訪或製作節目，其幕後的組織協調及文案工作非一個難字了得👨🏽‍💼！ 　　發言人的特質🧑🏿‍⚖️，決定了你時刻處於“風口浪尖”✍️👨‍🦼，你必須有良好的綜合素質和心理承受力。說好了應當，說不好不應當，說錯了當罰。不說不行，說多了不行。說不好不行，該說沒說還不行😬👱🏿‍♀️，不該說亂說更不行🤶🏼🦸🏼！人說林子大什麽鳥都有，面對曲解、不解、誤解甚至素質低下的攻擊謾罵，新聞發言人要承受得起。 　　目前💔，新聞發言人的工作機製與環境土壤遠非成熟美好🧒。發言人和發言人製度在國外發達國家已不是什麽新鮮事🦶，但在我國興旺起來畢竟只有幾年👶🏽。盡管黨的文件、政府文件三令五申🔭，但經好更需一批念好經的“和尚”啊☂️，且莫說“和尚”本身✏️，就是給這些“和尚”搭建廟宇送香火再讓人們相信，都尚需時日8️⃣！筆者智力尚未低下到期待像保護大熊貓一樣保護🧗🏻‍♂️，而是期待人們像保護珍貴品種、稀有動物一樣保護剛剛破土成長的新聞發布製度和新聞發言人👪，用心良苦，卻慘遭非議⏫。 　　實事求是地講，當前的中國教育，確實存在不少問題。教育部也因此面對諸多批評。但媒體和公眾應該明白一點🥌，不是所有問題都是教育部能夠解決的，教育部門只是諸多環節中的一環🫕。成績與問題都是客觀存在，不會因為輿論說與不說而有無♟。看成績與問題如同看風景，角度不同，視點不一，結論也當然不盡相同。我認為，媒體與公眾的批評內容、語言與把握程度不應一致🫸🏿。媒體應高於公眾。媒體應客觀公正，應把握全局🐙，應立足全面，應實事求是，應有理論深度、政策高度、和待人厚度，因為媒體人都是文化人🏄🏼，對文化人的這種要求當不為過。對公眾則在上述要求之前加二字“盡量”，因為公眾層面之廣泛，之多樣🎣，之差異都是很難強求的，但有一條則應做到，就是批評不能謾罵誣辱🏐，也不能粗言俗語👭🏻⛈。 　　政府不是不接受媒體的批評監督🦸🏽‍♂️，但更希望監督點名具姓🛷，真人真事以便於查處；希望監督就事論事，輕易不要以偏概全👨🏼‍🎓，更不要就一二事否定整體；希望媒體監督利於推動工作，不要泄憤消仇⚙️，圖一己之快😉；希望媒體監督政策法規貫徹落實情況，不要個案爆炒。說實話❇️🧞‍♂️，教育部對輿論監督和媒體運作還是非常重視的。我先後服務過兩位部長——陳至立和周濟👱‍♀️，都非常重視同媒體的交流和溝通。我們每兩年一次的優秀教育新聞評選，至少三分之一以上的作品是輿論監督內容。 　　說到輿論監督🤹🏼，還有一點必須提及💃🏿，輿論監督內容應該基本真實🙆🏼‍♂️。以2006年為例，我在教育部新聞發布會上澄清的不實監督報道就有10多條，或純屬子虛烏有，或基本事實不清，或數字有誤©️，或誇大其詞。不實報道帶來的誤導和負面影響🦶，很難馬上扭轉🧑🏽‍🦰。因此願以真實提醒媒體。 　　盡管當前我國的媒體環境並不完美，盡管在變化的社會轉型期，功利和實用成為普遍追求，我也因為不夠“圓滑”而身陷被動，但我依然相信坦誠是理解的基石。記得央視記者柴靜一次采訪後🥝，我忽然“圓滑”地反復叮囑她這不是正式采訪啊，千萬不要公開發表啊等等，她一句話令我羞慚🧏🏽，“旭明👶🏻🦸🏽‍♀️，你要相信我的職業素養和職業精神。”由此🏋️‍♂️，我寧願做一個“麥田守望者”。 　　新聞發言人在政府與公眾之間架起一座橋，當然我的夢想是金橋。政府的決策通過橋更廣泛👷🏿‍♀️、更全面🧗🏼‍♂️、更普及到公眾中去🚣🏽。政務公開，政策透明，打造服務性政府👷🏼‍♀️，推進政治民主，新聞發言人當為題中之義，斷不可缺。 　　應當清醒地認識到，官媒是兩種工作體系，兩種運轉方式，兩種語言形態👝，兩種人生境界🧑‍🦯‍➡️。理解對方♌️，首先應從理解對方的獨有特征開始。作為官方🤰🧑‍⚖️，要全方位🏌️、換角度⏏️、多形式地理解媒體的工作特征👨‍🚀，應盡力全面及時有效地提供充足的信息源；作為媒體🍪，同樣要學習、理解🧯、掌握政府工作方式、思維習慣與語言風格。善於與官員打交道是一名好記者的標誌之一，同樣，善於與記者打交道也應是一名好官員的標誌之一。

來源：中國青年報