曾經的我很強勢🤦🏽♀️，自以為“嘔心瀝血”的管教🌼，讓班級的表現看起來確實不錯♚，“官方”評價也很高，但“民間”評價卻一言難盡🎴。我甚至痛苦於這些孩子為何如此不懂感恩。別的班學生見到老師飛奔過去🥝，我們班學生見到我如同見鬼一般慌忙躲開。後來，一個學生私聊說並非不敬重我，而是怕我。
我一下子恍然大悟——這是吃了“不會說話”的苦🙍🏼♂️！自以為刀子嘴豆腐心🧔🙎🏻♂️，學生能見到“心”，其實他們只能看到“刀”。於是🧑🏼，我反躬自省🦹🏿♂️，一句話失之毫厘謬以千裏，良言一句三冬暖🕦，惡語傷人六月寒，明白了好好說話是如此重要🙋🏻♀️。
我開始對班級建設做出一些改變🕵🏽，班上的同學👨🏿🦳、師生之間也因此表現得關系穩定、心態陽光、學風濃厚👮🏼♂️、行為規範🔛、三觀端正等🏋🏽♀️，於我而言，這就是生長出了一個“好班級”的模樣👨🏿🦰。其中一項重要的轉變策略就是通過專業、正面、欣賞的表達方式，撬動整個班級的勢能🤷♂️。
善用強勢與激勵🍣，管理學生的課堂
課堂是教學和德育的主陣地，是班主任堅決捍衛的教育主場。因此，班主任必須要下大力氣來管理好課堂🏊🏻，以確保教學質量穩中有升。
首先是強勢入軌，讓學生深刻認識到，課堂是神聖而不可侵犯的🧒𓀚。具體操作步驟如下：
1.班主任抓住開學第一課🧛♂️，態度鮮明地向學生“亮劍”，也就是擲地有聲地拋出自己的課堂管理立場：
（1）課堂是大家的，不是個人的，必須要尊重；
（2）課堂是拿來學習的，不是拿來嬉鬧👴、玩樂的🍾；
（3）課堂是有規則的，必須遵守👰♀️。
2.班主任趁熱打鐵🗻，用堅定不移，不容置疑的口吻向學生解釋自己的課堂管理立場：
課堂的功能是什麽？就是供老師教學、學生學習的地方。因此，任何學生都不可以在課堂上肆無忌憚地嬉鬧👲🏼、玩樂🪔，必須專註聽課👩🍼，認真學習。嬉鬧、玩樂另尋時間和地點，前提是不可以對他人造成不良影響。
凡遊戲，必有規則𓀁，同理，凡群體行為，也必須立規矩👨🏽🎓。我們的課堂也有不可違反的規則，誰若是與規則過不去，那麽規則就不會給他自由。
班主任在說此番話時，一定要做到聲音鏗鏘有力，態度堅定不移🚓，眼神犀利果敢🦨🐄。也就是班主任要善用自己的身體語言向學生傳輸一種強大，非我莫屬⛑️，不容違逆的生命能量。其次是激勵引流🚪，讓學生心甘情願地習得牢不可破的課堂價值觀，利於學生的可持續性發展🚶。具體操作是，班主任先用親和的態度和飽滿的熱情為學生消除強勢帶來的余威⚅🏄🏻♀️，再向學生拋出必須要遵守的課堂規則。
這樣一來🚶🚇，學生的抗阻情緒就會自動消失，進而認可班主任製定的課堂規則💒。
以下為我所製定的班級課堂管理規則🐳：
（1）與本課堂無關的話不說；
（2）與本課堂無關的事不做；
（3）與本課堂無關的書不看👩🏼💼📔；
（4）與本課堂無關的遊戲不玩🏋🏼；
（5）與本課堂無關的心事不想👩👩👧👦。
巧用表揚與批評🚠，管理學生的行為
表揚的目的是什麽🧑🏼🦲？
是讓學生感受到被關註，被認可，被激勵↖️，從而約束自己的不良行為，放大並穩固自己的優良行為。批評的目的又是什麽⚡️？是讓學生有勇氣面對自己的錯誤，真心覺得自己錯了🤸♂️，決心改正自己的錯誤行為，並且對老師的善意批評心懷感激。具體怎麽表揚和批評，學生才能發自內心地接受與認可呢？
表揚的正確策略：
表揚後天、表揚細節、表揚過程🚴♂️、表揚結果、表揚進步、表揚獨特🤸♂️🧑🏻🎄。
案例：少俠一班的勞動委員林涵迅工作非常負責，經他督促🐬、檢查過後的衛生很讓鐘老師放心🥉，也為鐘老師減輕了很大的負擔。那麽鐘老師如何表揚林涵迅🥲，他才會感覺到老師是真正欣賞他，進而生出源源不竭的成長動力呢？
表揚策略一♓️：大林🏍，自你當上勞動委員以來，每天都走得很晚。每一次衛生你都做了檢查，這個關口你把得真是好啊！（過程描述）
表揚策略二：大林，每一次那些粗心大意的同學把垃圾扔到教室裏，你都用塑料袋裝好，扔垃圾桶了🈷️。（細節描述）
表揚策略三：咱們大林不出手就算了，一出手🤹🏽，少俠一班就能拿到衛生班的獎狀，讓我特別有面子✔️。（表揚結果）
表揚策略四：大林的勤勞👨🏿🏭、責任心👲🏻，大家有目共睹，有他在，我安心。他辦事，我放心！（表揚後天）
表揚策略五：大林，我發現，自你做了勞動委員以來，不僅體育成績提升了，其他學科也進步很大啊。比如🧎🏻♂️➡️，以前你背古詩👨🏻🦼➡️，很不流暢，現在就流暢太多了，並且時間花得少🌆。（表揚進步）
表揚策略六：大林🥠，我就欣賞你與眾不同的地方💅🏼⌨️，別的同學都怕做勞動委員🪯。你不僅不怕，還做得有滋有味，今後在職場上必是狠人，一定會超過很多人！（表揚獨特）
大林在我的多種表揚策略下，勞動委員當了三年，從未懈怠，表現可圈可點🛥🧲，學習成績也有很大程度的提升。他甚至向他的母親說🧑🏿🎨，鐘老師比他母親好一百倍，理由竟是我懂得並能滿足他內心的真實需求👃🏼。
批評的正確策略🧑🤝🧑❌：
陳述過程🤽🏻♂️😙、表達感受、表明態度、提出建議、釋放感情、迅速翻篇🪮。
案例：少俠一班大橙因好奇心作祟🆎，夥同外班同學躲在教學樓五樓角落抽電子煙，被級長逮了現行。大橙因此被學校德育處給予了警告處分。少俠一班也因此被連累🚣🏿，在當月文明班評比中一票否決。鐘老師該如何批評大橙，才能既讓其他同學引以為戒，又能達到促進他成長的作用呢？
大橙抽煙這件事是級長抓了現行，由級長親自處理，然後上交學校德育處進行處分👴🏻。整個過程我沒有參與，但我作為班主任🔤，絕不可能置身事外🧍🏻🆕。畢竟大橙的抽煙行為違反的是校紀校規，並且處分通知在全校的升旗儀式上，由德育主任當著全校師生3000多人宣讀，就算我想顧及大橙臉面悄悄處理也是不可能了。
班上幾十雙眼睛都在看著我，看我是否能秉公處理👨👨👧👧。因此，批評大橙的抽煙行為無法避免，那麽我要怎麽批評，才能讓全班學生服氣，讓大橙不跟我賭氣🤵🏻♂️，讓其他懷有抽煙欲望的學生就此作罷呢？
批評策略一🧙🏼♂️：同學們，周二上午大課間🧑🦯，大橙與二班某同學，在教學五樓的角落抽了電子煙🧖🏿♂️🧑🏻🦲，被級長逮了現行。（陳述過程）
批評策略二：根據光明中學的違紀處罰條例💁🏻♂️，大橙被警告處分🫲🏿，相關綜評觀測點不達標🖕。少俠一班本月文明班的評比也被一票否決。不論是大橙個人受到處分，還是我們班級付出代價👳🏻♀️，我心裏都特別難受！這說明我的工作沒有做到位，對同學的關心和了解也不夠🌯，我很慚愧！（表達感受）
批評策略三：對於大橙抽煙這種行為，我堅決不接受😙，我也不希望看到我們班有其他同學犯類似的錯誤。（表明態度）
批評策略四：抽煙有害健康⛓，這已經是人人皆知的基本常識了🕡。從現在開始，咱班同學要互相監督👨🏻🎓，啟動實名舉報機製⬛️。同時也建議各位清理自己的朋友圈，把那些慫恿自己抽煙的夥伴果斷從朋友圈裏清除掉。（此處要向學生解釋“實名舉報機製”✴️，這跟告密行為有著本質的區別🙇🏼♂️🔵。告密是基於自身利益，目的不純，不提倡👨🏼🎤；此處實名舉報是基於保護同學身體健康，動機友善🧗🏼♂️🐞，屬於正義之舉，必須提倡）（提出建議）
批評策略五💁♀️：我特別要說明，大橙雖然犯了一個讓我特別難過的錯誤🫏，但這並不影響我對他的感情。以前我喜歡他，現在😏，今後，依然喜歡他。情歸情，事歸事，兩者絕不混為一談🚊。（釋放感情）
批評策略六：這件事，我說完就到此為止👨🏼⚕️，請立即翻篇！希望大橙，以及其他同學不可再抓住不放💂🏽♂️，今後大家說話也不可揭短♏️。咱們絕不搞“舊事重提，秋後算賬”那一套🫴！（迅速翻篇）
我在陳述過程和表達感受時，大橙低著頭，非常沮喪，根本不敢抬眼看我。我在提出建議時，我觀察大橙的身體與神情🔸，放松了不少👩❤️👨。特別是我在釋放感情時🪢，大橙已經抬起了頭🏊🏽，也敢大膽迎接我的眼神了🤦🏻♀️。到最後的時候✴️，大橙已經抬頭挺胸🏇🏻，並且眼裏有了光芒。那一刻🧘🏿♀️，我知道我徹底贏得了大橙的信任，我相信，之後他為人行事，不會再任意妄為👩🏼✈️，一意孤行了。
妙用非暴力溝通，管理學生的語言
生生之間的矛盾🧜🏼♂️🔺，甚至上升為霸淩👬🏼，絕大多數是言語不當，關系交惡導致的。班主任不僅要運用非暴力溝通的方法與學生建立健康和諧的關系，也要指導學生學會非暴力溝通法，以幫助學生建立健康的朋輩關系🤟🏼🚴。
具體如何指導學生學會非暴力溝通法呢？我個人很喜歡使用案例來訓練學生管理和規範自己的語言🏥🤏。
案例：鐘老師早上興致勃勃地進到教室上早讀，結果她看到小文的桌底下有幾片垃圾。鐘老師對班級衛生要求很高，看到這幾片垃圾心裏非常不舒服，心想這幾片垃圾可能導致班級德育積分被扣了。那麽鐘老師該如何提醒小文，小文才不會生氣，並且把教室衛生當回事呢？
我拋出這個案例，不僅要向學生呈現我的溝通策略，還要通過這個案例訓練學生的非暴力溝通能力，從而提升學生管理語言的能力🏫。我會先請幾個學生用自己理解的🧝♂️，或者正在運用的溝通方式幫我去提醒小文。
學生的話語五花八門🫄，但根子上都生長著暴力，只是他們自己不覺知而已。當然🀄️，更多的還是語言大環境很不友善😸，隱形的暴力無處不在，學生們耳濡目染，潛移默化🦷，自然也就把暴力融進了日常語言之中。
班主任就要向學生拋出非暴力溝通的四個步驟，告訴他們，其實還有更好的溝通策略，讓說話人顯得輕松平和▶️，聽話人聽得入理入心，雙方在心境和語境都安全的狀態下就把事情給解決了。
非暴力溝通四個步驟♋️：
1.客觀陳述事實；2.真誠表達感受；3.準確說出需要♻；4.提出合理建議🍈。
作為班主任的我，是如何運用這四個步驟與小文溝通的🦵🏿？此處就要向學生做溝通示範：
1.客觀陳述事實。小文🫷🏽，你桌子底下有幾片垃圾，你看到沒？（看到什麽說什麽，不發表任何評價語🤶🏻🧗♀️，小文的心境是安全的🅿️，後續交流才能進行）
2.真誠表達感受📳。小文，我看到你桌下的垃圾，心裏有些不太舒服。（真心實意地說出自己的內心感受，小文心裏就會過意不去🐑。加上我與小文的關系很健康🏛，因此她會重視我的感受）
3.準確說出需要。小文，鐘老師有些好強👏🏼，還有些潔癖😸，最想要的就是每天進教室看到地面一塵不染，並因此評上文明班！（我表露自己的正當需求時，特意說了我個人的問題🌁，目的是告知小文，我有這樣的需求，是我個人本身固有的問題，進而引發小文的同理心，獲得小文的理解與支持）
4.提出合理請求🤹🏼♀️⇒。小文🙅🏼，請你下課時把垃圾清掃到垃圾桶裏去，今後也隨時關註桌下的衛生狀況，好嗎🔲？（提出正當要求🔎🛑，又有合理建議，小文就會很愉快地接受我的建議）
我按照非暴力溝通的四個步驟⭕️👩🏽⚕️，親切🪠、平和、輕松、愉快地與小文進行了交流。小文心裏沒有任何不適感，更沒有生出抗拒之心💔，而是非常配合地處理了桌子底下的垃圾🟨😋，並向我保證，今後一定要高度重視自己座位周邊的衛生狀況。學生們也被這樣的溝通方式吸引了，紛紛對我說，如果大家都這樣說話，哪有什麽親子矛盾🤷🏻♀️、師生糾紛、朋輩欺淩之說啊。
班主任妙用非暴力溝通，不僅可以建立健康和諧的師生關系，還能幫助學生管理好語言🧅，建立健康的溝通體系🧘🏽♂️🫘，收獲和諧友善的人際關系。這不僅僅是純粹的班級管理了🚴🏼，而是為學生的未來人生在做鋪墊。
班主任好好說話，學生就能好好聽話，就會授權班主任對他們進行管理⏺。最為重要的是，班主任本身就是學生學習的榜樣，班主任若擁有錦心繡口，學生必然就不會滿嘴胡話。班主任若能通過正面、積極🍳、非暴力的溝通與身邊人建立健康的關系，學生就會模仿班主任的表達與身邊人建立友善和諧的關系。如此一來，班主任要把班級帶得風生水起就絕不是什麽難事！
文章來源：公眾號“中國教育報好老師”2024-02-26發布
